期末報告

公司名稱：裕珍馨食品（股）公司

計畫名稱：烘焙食品商業e化聯盟供銷平台建置

主要營業項目：烘焙食品

生產與銷售資本額：NT$ 20,000,000

公司網址：http://www.yjs.com.tw/

委外資訊廠商：國立成功大學電資與資訊科技研發中心、午騰實業有限公司

e化特色：建置與上游24家供應商、下游10家經銷商、3家金融單位、1家物流廠商及3家直營店之商業e化供銷平台，整合糕餅業供應商、同業廠商及金流與物流廠商，協助提升成員之e化程度與能力

這是每個人去大甲都會買的傳統食品，因為他的食品相當容易保存，並且也是送人最合適的禮品，而裕珍馨配合學校及業者，這樣達到很好的成效，一方面讓學生了解到業界上的需要，也讓業者更容易去推行。而他們的官網做的很有中國時尚的感覺，用暖色系去稱托產品，讓產品有加分的感覺，在操作上是用flash的方式，但在介紹的時候，改採用網頁方式，這樣也可以讓搜尋引擎可以查到文字，一方面在數值上統計也較為方便。

而在他們的出貨流現是走行銷電子化。

問題點：如何讓大家能簡單的找到網站

如何讓大家能夠得到客服人員的解說

解決方案：

1.在各大網站張貼訊息，或者贊助學生。

2.提供線上解說，可以讓一些阿公阿婆知道。

分析一個網站的優使性

敗家網

http://www.heyshopping.com/index.asp

學習度：網站採用白色的背景，讓人很輕鬆的看到產品，因為這個網站是採用團購的方式來壓低價格，所以都是一般市面上很少見到的產品。

使用效率：採用是會員制度，可以依照個人喜好簡單的進行購物，一些付款或是問題都有連絡方式在上面，因為採用flash的介面讓人在畫面上並不會過於呆板。

記憶度：有明確簡單的連結，在首頁看到的是左邊是選單，而中間是產品，但在跳到選單內的話，就會選單改在上面，讓人看完下面在往上就可找別的。而且看過的東西會出現在左側，讓客戶能簡單的回顧之前採購的項目。

錯誤率：因為分類的很明確，而缺點就是網頁無法配合一些電腦去產生一個最佳比例。

滿意度：網站建構的很流暢，如果提供點音效的話，會讓網站更生動些，而可以再加建構一些買回去的心得發表，這樣能夠借由消費者和消費者間互動，做個平台也順便提升了人氣。

如果本校將升格為大學

如果本校將升格為大學，你是負責學校的公關負責人

１.會面臨哪些有價值的問題？

２.會提出哪些計畫（活動）？例如：要造勢嗎？ 如何造勢？ 為何造勢？ 要趁機募款嗎？ 如何募？ 要博大眾媒體版面嗎？ 如何博？

面臨問題：

1.校地：空間的問題，還有一些管理上的執行。

2.學校設備:因面臨學生多，代表設備需要增加一些。而設備的保養也是個問題。

提升知名度：

1.請成功的學長學姐，親身為母校發表演講。

2.參加國內外比賽

3.舉伴演講

網路行銷網站探討---奇美企業

奇美企業網站入口：http://www.chimei.com.tw/big5/index.asp
鎖定族群：家庭、愛好影音者

經營：在網站上面都有內坎式影片，主要是要讓人感到貼心的感受，如果一個公司網站都是用文字來表達的話，會讓人覺得很八股的方式，沒有感受到整理過的感覺。也是老師所說的，主要是寵壞客戶就是取得客源。在現在資訊爆炸的年代要挑好的來看，用的也要挑好的。在旗下的子公司擁有非常多的種類石化、電子、貿易、工程、公益、食品。我覺得他們對公司的形象建立的相當好，而以「企業是追求幸福的手段」、「人性管理」及「以和為貴」是整個奇美集團運作原則，主要是多增加一些公益贊助，一方面提升形象，一方面也降低稅收。而在廣告行銷的影片上，都是由家庭去發想，每個都是用"幸福"為出發點，一方面迎合大眾，另一方面表現出企業的原則。整個網路都是用亮色系為主，給人有為知一亮的感受，也清楚的了解到簡潔的美感。

奇美的行銷理念　　以人為貴，最視人文。

4P

Product:保持該有的品質，重視保固，產品都是簡單設計風格。

Price:價格是走中價位，比較其他牌子算是如此。

Place:大賣場，建立專櫃提高品牌形象。

Promotion:可利用"幸福"為主題，提供家庭一起來購買會有特價或贈送禮品，介由家庭去推廣家庭，我想這種比拍廣告的效應還更大。
組員：朱國丞、吳承達

我的4P4C

產品Product >>>>中古貨

價格Price>>>>>>>價格打高價位

促銷Promotion>>>有外送服務

通路Place>>>>>>>已專櫃擺置，一來提高自己本身的價值，來抬高價格

顧客經驗Customer Experience>>>>>>處理速度快

顧客關係Customer Relationship>>>>>建立良好互動

溝通Community>>>>>>>>>>>>>>>>可用國台英(簡單的)

社群Community>>>>>>>>>>>>>>>>國內還沒有要外銷，等經濟部輔導後再行外銷